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Comunicado a la opinión pública​​

Junio 28,2022

Comunicado a la opinión pública

Frente al comunicado de prensa que produjo la Contraloría de Bogotá sobre una auditoría realizada al Fondo Financiero Distrital de Salud (FFDS), la Secretaría Distrital de Salud se permite precisar:

• El valor con el cual se fijó el proceso de contratación que le permite a la entidad contar con el servicio de Contact Center, para atender los requerimientos de atención y programación de citas de los usuarios, obedeció a un estudio de mercado realizado bajo los estrictos requisitos legales del modelo de contratación pública y cumpliendo con los procesos establecidos por la Agencia Nacional de Contratación Pública - Colombia Compra Eficiente.

• En los primeros 5 meses del año 2022, a través del Contact Center, se han asignado un total de 577.577 citas, 55.486 más de las que fueron asignadas durante el segundo semestre de 2021 (522.091 citas en 6 meses), lo cual demuestra un aumento significativo en la asignación de citas por este canal, generándose un impacto favorable en el comportamiento de los indicadores y en el fortalecimiento de la disponibilidad de agendas.

• De otra parte, frente a la observación hecha por la compra de ventiladores mecánicos se hace necesario señalar que el proceso contractual realizado por el FFDS se llevó a cabo bajo el estricto cumplimiento de lo establecido en los procedimientos administrativos vigentes.

• La Secretaría Distrital de Salud y el Fondo Financiero Distrital de Salud, en el marco de sus competencias adelantan todos los procesos garantizando los principios de eficiencia, eficacia y economía, desarrollando una debida planeación en la gestión fiscal y el cumplimiento de la normatividad, lo cual se ha manifestado a la Contraloría de Bogotá. De igual manera, tal y como corresponde al proceso de auditoría, la entidad se encuentra dentro del término legal para la construcción del plan de mejoramiento correspondiente que se subirá a la plataforma establecida en el procedimiento de auditoria para el efecto, advirtiendo que los servidores de la Secretaría Distrital de Salud – Fondo Financiero Distrital de Salud están atentos a responder los requerimientos del ente de control para esclarecer las dudas que puedan permanecer sobre los mencionados procesos, en los escenarios que se consideren pertinentes.